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Política de Privacidade
Como os seus dados pessoais são tratados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709 de 2018.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é Lucas Trajano, médico urologista inscrito no CRM-PE sob o número 27057, RQE [CONFIRMAR RQE], com atendimento em Petrolina, Pernambuco.
Os dados são tratados no âmbito de [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o número [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO DA SEDE]. Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME DO ENCARREGADO].
2. Quais dados são coletados
Dados que você fornece. Nome, telefone e o conteúdo da mensagem, quando você fala com o consultório pelo WhatsApp a partir dos botões deste site. É a única via pela qual o site recebe dados fornecidos por você. Este site não tem formulário de contato.
Dados coletados automaticamente. Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, registrados pelo servidor de hospedagem para funcionamento e segurança do site.
Dados de saúde. Este site não pede nem coleta informações sobre a sua saúde. Evite descrever sintomas, diagnósticos, exames ou histórico clínico por mensagem. Esse tipo de informação é dado pessoal sensível e deve ser tratado na consulta.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e agendar consultas.
- Enviar informações relacionadas ao atendimento que você solicitou.
- Manter o site funcionando com segurança.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica.
Os seus dados não são vendidos, alugados nem cedidos para terceiros com finalidade comercial.
4. Com que base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento, manifestado ao iniciar a conversa pelo WhatsApp; no legítimo interesse, para o funcionamento e a segurança do site; e no cumprimento de obrigação legal, quando aplicável. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, pelos canais indicados no item 9.
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Este site utiliza apenas cookies necessários ao funcionamento das páginas e do botão de WhatsApp. Não há, nesta data, cookies de medição de audiência nem de publicidade. Se eles vierem a ser usados, esta política será atualizada e um aviso será exibido na primeira visita, com a opção de recusar.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários pode comprometer o funcionamento do site.
6. Com quem os dados são compartilhados
Apenas com quem é necessário para o site funcionar e para o atendimento acontecer, sempre no limite da finalidade: a equipe do consultório, o provedor de hospedagem, o WhatsApp (Meta), que transporta as mensagens que você envia, e autoridades públicas quando houver exigência legal.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais decorrentes dele. Depois disso são eliminados ou anonimizados. Registros de acesso ao site são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
8. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, incluindo conexão criptografada e controle de acesso ao painel do site. Nenhum sistema é totalmente inviolável, e por isso vale a recomendação do item 2 sobre não enviar informações de saúde por mensagem.
9. Os seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e ser informado sobre compartilhamentos.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DO CONSULTÓRIO] ou pelo WhatsApp (87) 98162-3735. A resposta é dada nos prazos previstos em lei.
10. Publicidade médica
O conteúdo deste site tem caráter informativo e segue as normas do Conselho Federal de Medicina sobre publicidade médica. Nenhuma informação aqui publicada substitui a consulta, e resultados variam conforme as condições clínicas de cada pessoa.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou na forma como o site funciona. A data da última atualização fica registrada abaixo.
Última atualização: 1 de outubro de 2026.